央廣網太原4月26日消息(記者任重)隨著“五一”假期的臨近,山西省市場監管局12315投訴舉報指揮中心結合歷年“五一”假期投訴舉報情況,于日前向全省賓館、飯店、景區、旅行社、商店等經營者發出提醒告誡,以此提振消費信心,更好地保護旅游消費者的合法權益。

提醒告誡具體內容包括:自覺誠信經營,嚴格遵守《價格法》等法律法規,誠信經商,按常規計量單位明碼標價,做到價目齊全,真實醒目,公平交易;杜絕價格欺詐,不得采用引人誤解的價格手段,引誘消費者交易;不得利用格式條款坐地起價,不得實行價外有價,強迫消費者接受不合理的價格行為;完善售后服務制度,專人值守,快速處置消費糾紛,源頭化解消費投訴;行業組織發揮作用,引導本行業經營者加強自律,合法文明經營,善待游客;嚴禁行業串通漲價,捏造、散布漲價信息,擾亂正常市場價格秩序。

山西12315投訴舉報指揮中心提示消費者,一旦發現上述違法行為,請立即撥打當地12315投訴舉報電話,依法維權。

編輯:郎麒
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